【審査結果】
株式会社 Workthy・株式会社 GoodLocal 九州共同事業体 に決定しています。
令和８年度 那珂川市ふるさと応援寄附金促進業務委託プロポーザルに係る プレゼンテーション審査結果について
【URL】
https://www.city.nakagawa.lg.jp/soshiki/54/furusatopuropozal.html
【要約】
1. 事業目的
* ふるさと納税制度を活用し、寄附受付、寄附情報管理、返礼品発注・配送管理、寄附証明書発行、返礼品事業者支援、PR・プロモーション等を包括的に委託することで、那珂川市の魅力発信と寄附金額の拡大、地域経済活性化、地方創生財源の確保を図る。
2. 委託期間
* 令和8年4月1日～令和11年3月31日（3年間）。
* 契約締結日（令和7年12月上旬予定）～令和8年3月31日までは準備期間であり、この間の費用は受託者負担。
3. 業務内容
* 寄附情報管理：寄附管理システム（LedgHOMEなど）を用いた一元管理。
* ポータルサイト運用：ふるさとチョイス、楽天、ふるなび、Amazonなど複数サイトへの出品管理（さとふるは対象外）。返礼品画像加工や紹介文作成を含む。
* 返礼品管理：発注、在庫調整、配送管理、トラブル対応。返礼品事業者への支払代行。
* 証明書・ワンストップ処理：シフトプラス利用を基本とし、年末対応も含めて迅速に処理。
* 事業者支援：返礼品事業者の課題解決、新規開拓、説明会実施、法令遵守の確認。
* PR・プロモーション：広告、SNS、バナー作成、分析を活用した広報。費用対効果分析も必須。
* 寄附者対応：電話・メール等で問い合わせ対応、配送状況確認、クレーム処理。
* その他：指定制度申請支援、災害時の寄附受付対応。
4. 契約・権利関係
* 成果物（写真・デザイン・ページ等）の権利は市に帰属。
* 再委託は原則禁止（承認あれば一部可）。
5. 委託料
* 基本委託料上限は3年間で約1.19億円（寄附額約19.8億円を想定、料率6％）。
* 返礼品代・配送料・ポータル利用料・決済手数料は別途実費。
6. スケジュール
* 公募開始：令和7年9月19日
* 提案書提出：令和7年10月24日
* プレゼン審査：令和7年11月18日
* 契約締結：令和7年12月上旬予定。
7. 審査基準
* 配点：体制25点、業務内容50点、追加提案10点、価格10点、プレゼン5点の計100点。
* 特に「具体的な業務内容」（返礼品企画・管理、PR、寄附者対応等）が重視される。
* 総合点60％未満は不採択。
【コメント】
* 特徴的な設計として、複数ポータルの運用を前提としつつ「さとふるを除外」している点が珍しい。那珂川市として、楽天・ふるなび・Amazonなど多様な経路を重視する戦略が読み取れる。
* 提案準備期間は約1か月弱と短く、体制構築や寄附拡大施策を具体的に提示する必要がある。
* 審査は実行力重視であり、返礼品のブラッシュアップや新規開発、市の魅力を高める企画力が最重要。単なる寄附額拡大策ではなく、地域経済循環やシティプロモーションの観点を含むことが求められている。
* リスク面として、制作物の権利は市に帰属し、既存受託者が制作した返礼品ページや画像は引継ぎ対象外であるため、初期段階で再整備コストが発生する可能性が高い。提案時にはこの点を織り込んでおくことが必要。
* 競争要素では、委託料上限が明示されており、価格評価も加点対象となるが、総合点の6割未満は落選となるため、価格だけでなく企画・業務内容の完成度が不可欠。
【書面】
令和８年度 那珂川市ふるさと応援寄附金促進業務委託 プレゼンテーション審査基準
令和８年度 那珂川市ふるさと応援寄附金促進業務委託 プロポーザル実施要領
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