【URL】
https://www.city.toyokawa.lg.jp/soshiki/kikaku/genki/1/4/1/2/27605.html
【要約】
１ 案件概要
（１）業務名
① 令和8年度 豊川市ふるさと納税業務委託（長期継続契約）。
（２）契約期間
① 契約締結日から令和11年3月31日まで（長期継続契約）。
② 年度予算の減額・削減等により、契約継続が困難となる場合の取扱いが整理されている。
２ 運用開始・切替に関する要件
（１）運用開始期限
① 令和8年6月1日までに、返礼品を市が利用する全てのポータルサイトに掲載し、運用開始すること。
（２）切替時の対応
① 中間事業者切替を前提とした立上げ（移行、掲載、受発注等）を想定した要件が設定されている。
（３）事業者向け説明会
① 返礼品事業者向け説明会への対応（参加、説明、周知等）が求められている。
３ 前提システム・前提ポータル
（１）寄附管理等の前提
① 寄附者情報管理システムとして指定システムの利用が前提となっている。
（２）ポータルサイト
① 主要ポータルに加え、現地決済型等も含む複数のポータルを前提としている。
② ポータルの特性により、運用・受発注・デザイン・問い合わせ等で業務範囲が一部異なる前提が置かれている。
４ 委託料上限・見積条件
（１）委託料上限の設定
① 基本委託料（寄附金額に対する料率）に上限が設定されている。
② 受領証明書等発送およびワンストップ特例申請受付について、1件あたり単価上限が設定されている。
（２）見積の前提値
① 市が想定する寄附金額、発送件数、受付件数等を前提として見積作成することが求められている。
５ 手続・スケジュール
（１）質問・参加表明・提案書提出
① 質問期限、参加表明期限、提案書提出期限が明確に設定されている。
（２）プレゼンテーション等
① プレゼン・ヒアリングの日程（予定）および持ち時間が示されている。
６ 評価の枠組み
（１）評価項目の構成
① 業務理解、各業務（ポータル運用、ページ制作、返礼品開拓・支援、受発注・配送、問い合わせ対応等）、実施体制、提案内容、価格等を総合的に評価する設計。
（２）制度環境変化への対応
① 募集経費上限の引下げを見据え、経費圧縮や対応方針を提案で示すことを重視している。
７ 権利関係
（１）成果物の取扱い
① 返礼品ページ、画像等の成果物に係る著作権等の取扱いが明記されている。
【コメント】
本件は、令和8年6月1日までに全ポータル掲載・運用開始という立上げ期限を明確に置いている点が、実務上の最重要論点です。切替局面では、返礼品掲載の再構築、受発注・配送フローの再整備、事業者への周知・説明などが短期間に集中しやすく、工程管理と実行体制の確からしさが成果に直結します。加えて、募集経費上限の引下げを見据えた対応方針（経費圧縮の設計、運用の効率化、構造的なコスト最適化）まで提案に求めているため、単なる運用代行ではなく、制度制約の中で寄附拡大とコスト構造の適正化を同時に成立させる設計力が問われる公募といえます。
また、添付の提案書「作成要領」を別途用意し、記載順・記載ポイントを具体に示している点は、他自治体では必ずしも整備されていない資料であり、提案者にとっては企画書作成の指針となるだけでなく、審査側にとっても比較可能性を高め、評価の抜け漏れを抑止し、公平な審査運用に資する大変良い試みと評価できます。成果物の権利関係を明記している点も、契約終了後の継続運用・引継ぎの観点からリスクを低減する設計であり、近年の自治体における権利意識の高まりに沿った整理として評価できます。
【書面】
令和8年度 豊川市ふるさと納税業務委託（長期継続契約）に係るプロポーザル実施要領
令和8年度 豊川市ふるさと納税業務委託（長期継続契約）仕様書
令和８年度 豊川市ふるさと納税業務委託（長期継続契約）に係るプロポーザル提案書 作成要領
令和8年度 豊川市ふるさと納税業務委託（長期継続契約）に係るプロポーザル評価基準
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ふるさと納税制度に関する情報共有にご協力いただけますと幸いです。
近年、ふるさと納税制度における法令違反が相次いでおり、自治体が指定取消となる事例が増加しています。
私たちは、こうした事態を未然に把握し、自治体が指定取消に至るリスクを低減したいと考えております。
以下のフォームにて、無記名で情報をご提供いただけます。
https://forms.gle/sMFG6kd5vbff8zuZ7
また、総務省においても通報窓口を設置しております。こちらもご利用ください。
https://www.soumu.go.jp/form/furusato/provide_information.html
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
株式会社ふるさと納税総合研究所
当社はふるさと納税制度のシンクタンクです。総務省、自治体、関係企業と連携しふるさと納税の価値
や有用性を発信しています。また、総務省様、自治体様、関連企業様への助言やコンサルティング業務
を通じてふるさと納税の持続的で健全な発展を目指します。
業務や取材をご依頼の方はお問い合わせフォームからお願いいたします。
https://fstx-ri.co.jp/contact
代表取締役社長 西田 匡志 （中小企業診断士）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー