【URL】
https://www.town.miyashiro.lg.jp/0000025666.html
【要約】
１ 業務概要
（１）業務名：宮代町ふるさと納税支援業務
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（２）目的：寄附金収入の増加、町の魅力発信・地域活性化、事務効率化
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（３）契約期間：令和8年4月1日〜令和11年3月31日（長期継続契約）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（４）運用開始まで：準備期間扱い（委託料は発生しない）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
２ 現行環境・前提
（１）ポータル：ふるさとチョイス（連携：au PAY／セゾン／KABU&／Yahoo!／JRE MALL 等）、楽天、さとふる
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（２）留意：さとふるは「株式会社さとふるが中間業務」を担うため、寄附受付や発送等の運用・管理業務の委託対象外
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（３）管理システム：エッグ社→令和8年3月末までにシフトセブン（ふるさと納税do）へ変更予定（ワンストップは既に同社システム）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
３ 主な業務範囲（仕様書）
（１）ポータル運営：自治体/返礼品ページ作成・更新、取材/撮影・画像加工、SEO、災害支援寄附の受付対応
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（２）寄附者対応：コールセンター設置、平日9〜17時が原則（繁忙期は延長・増員協議）、対応履歴の記録・共有
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（３）寄附情報管理：ポータル経由/非経由を含め管理システムへ取り込み一元管理、動向分析と改善提案
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（４）受領証明/WS：原則2週間以内発送、年末分は翌年1/5までに発送、eLTAX用データ作成・提供
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（５）返礼品管理：在庫管理、発注、配送最適化、遅延/破損等トラブル対応（果物はクール便、現状ヤマト利用）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（６）返礼品の企画・開発：新規開拓、既存ブラッシュアップ、事業者訪問/説明会等
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（７）広報・PR：返礼品/事業者/使途の効果的PR、リピーター施策、地域活性化施策提案
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（８）経費率管理：告示に基づき募集費用は50%以内（制度改正時は後継制度に従う）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
４ 費用条件
（１）提案上限：寄附金額の6.1%（税相当額除く）。返礼品代・配送料は実費請求で見積に含めない
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（２）仕様書上の委託料枠：寄附金額の5割から、町が直接支払うポータル使用料・決済手数料等を控除した額を上限とし、一定割合＋証明/WS関係経費＋返礼品調達/配送の実費等で構成
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
（３）支払：月次で実施状況報告＋請求。内訳はCSV等電子データ提供も求める
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
５ 応募要件・提出物
（１）参加資格：過去3年以内に同種同規模以上の完了実績が3件以上
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（２）提案書：A4両面カラー、表紙含め30頁。実績/知見/体制/個人情報保護/寄附拡大策/事業者自立支援/地域活性化提案/準備期間含むスケジュール等を記載
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（３）見積：一定割合＋受領証明/WS送付経費（1件あたり等）を明示
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
６ スケジュール（要点）
（１）公表：令和8年1月23日
（２）質問期限：1月30日17時
（３）提出期限：2月13日17時（必着）
（４）プレゼン：3月6日、契約：3月末
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
７ 評価（配点100点）
（１）業務実績・知見（各10点）
（２）体制（10点）・情報セキュリティ（10点）
（３）寄附継続拡大提案（20点）
（４）事業者の自走支援（10点）・地域活性化提案（10点）
（５）移行スケジュール（10点）・コスト（10点）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
８ 参考実績データ（実施要領の参考資料）
（１）寄附実績：R4 22,530,700円/1,526件、R5 18,279,050円/1,090件、R6 24,404,866円/1,384件
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（２）ポータル比率（R6）：チョイス74.8%、楽天10.2%、さとふる5.2%、その他5.9% 等
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（３）募集経費率（R6合計46.2%）：調達24.8%、送付6.2%、広報1.4%、事務13.2%
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
（４）WSオンライン申請：R6で149件（R4=0、R5=2）
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
【コメント】
本件は、ポータル運用からコールセンター、受領証明・ワンストップ、受発注・配送、返礼品企画、広報・PRまでを一体で担う設計で、かつ管理システムが令和8年3月末に切替予定である点が実務上の要点になります。特に、年末繁忙期の発送期限（翌年1月5日まで）や配送トラブル対応まで仕様で明確化されており、受託者側の運用品質が寄附者体験と町の信用に直結するタイプの募集です。
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
一方、企画提案の提出期限が令和8年2月13日17時（公表1月23日）で、実質の準備期間は短めです。新規参入事業者にとっては、現行運用の把握、システム切替前後の移行計画、コールセンター/発送/配送の実行体制、返礼品事業者支援策までを同時に具体化する必要があり、既存運用の知見を持つ事業者が相対的に有利になり得るスケジュール設計だといえます。
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
また、成果物（返礼品ページ、画像データ、レビュー等）の権利が町に帰属する旨が仕様書で明記されており、契約終了後の継続運用・引継ぎの観点でリスクを抑える設計になっています。近年、権利関係を明確化する自治体が増えている流れとも整合しており、町側のガバナンス意識が反映された条件です。
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
契約期間は3年の長期継続契約であるため、短期の寄附増だけでなく、返礼品の磨き込みや事業者の自走支援（評価項目にも明示）を含め、成果が出るまでの時間軸で提案の整合性が問われます。中途の制度改正や環境変化も織り込みながら、年度を跨いで運用を安定させる計画性が、審査上の差になりやすい構造です。
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 委託業務仕様書
令和8年度 宮代町ふるさと納税支援業務 公募型プロポーザ…
【書面】
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ふるさと納税制度に関する情報共有にご協力いただけますと幸いです。
近年、ふるさと納税制度における法令違反が相次いでおり、自治体が指定取消となる事例が増加しています。
私たちは、こうした事態を未然に把握し、自治体が指定取消に至るリスクを低減したいと考えております。
以下のフォームにて、無記名で情報をご提供いただけます。
https://forms.gle/sMFG6kd5vbff8zuZ7
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株式会社ふるさと納税総合研究所
当社はふるさと納税制度のシンクタンクです。総務省、自治体、関係企業と連携しふるさと納税の価値
や有用性を発信しています。また、総務省様、自治体様、関連企業様への助言やコンサルティング業務
を通じてふるさと納税の持続的で健全な発展を目指します。
業務や取材をご依頼の方はお問い合わせフォームからお願いいたします。
https://fstx-ri.co.jp/contact
代表取締役社長 西田 匡志 （中小企業診断士）
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情報源
プロンプト通り、出典は一歳はずしてください
【URL】
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【要約】
１ 業務概要
（１）業務名：宮代町ふるさと納税支援業務
（２）目的：寄附金収入の増加、町の魅力発信・地域活性化、事務効率化
（３）契約期間：令和8年4月1日〜令和11年3月31日（長期継続契約）
（４）運用開始まで：準備期間扱い（委託料は発生しない）
２ 現行環境・前提
（１）ポータル：ふるさとチョイス（連携：au PAY／セゾン／KABU&／Yahoo!／JRE MALL 等）、楽天、さとふる
（２）留意：さとふるは株式会社さとふるが中間業務を担うため、寄附受付や発送等の運用・管理業務の委託対象外
（３）管理システム：エッグ社→令和8年3月末までにシフトセブン（ふるさと納税do）へ変更予定（ワンストップは既に同社システム）
３ 主な業務範囲
（１）ポータル運営：自治体/返礼品ページ作成・更新、取材/撮影・画像加工、SEO、災害支援寄附の受付対応
（２）寄附者対応：コールセンター設置、平日9〜17時が原則（繁忙期は延長・増員協議）、対応履歴の記録・共有
（３）寄附情報管理：ポータル経由/非経由を含め管理システムへ取り込み一元管理、動向分析と改善提案
（４）受領証明/WS：原則2週間以内発送、年末分は翌年1/5までに発送、eLTAX用データ作成・提供
（５）返礼品管理：在庫管理、発注、配送最適化、遅延/破損等トラブル対応（果物はクール便、現状ヤマト利用）
（６）返礼品の企画・開発：新規開拓、既存ブラッシュアップ、事業者訪問/説明会等
（７）広報・PR：返礼品/事業者/使途の効果的PR、リピーター施策、地域活性化施策提案
（８）経費率管理：告示に基づき募集費用は50%以内（制度改正時は後継制度に従う）
４ 費用条件
（１）提案上限：寄附金額の6.1%（税相当額除く）。返礼品代・配送料は実費請求で見積に含めない
（２）委託料の考え方：寄附金額の5割から、町が直接支払うポータル使用料・決済手数料等を控除した額を上限とし、一定割合＋証明/WS関係経費＋返礼品調達/配送の実費等で構成
（３）支払：月次で実施状況報告＋請求。内訳はCSV等電子データ提供も求める
５ 応募要件・提出物
（１）参加資格：過去3年以内に同種同規模以上の完了実績が3件以上
（２）提案書：A4両面カラー、表紙含め30頁。実績/知見/体制/個人情報保護/寄附拡大策/事業者自立支援/地域活性化提案/準備期間含むスケジュール等を記載
（３）見積：一定割合＋受領証明/WS送付経費（1件あたり等）を明示
６ スケジュール（要点）
（１）公表：令和8年1月23日
（２）質問期限：1月30日17時
（３）提出期限：2月13日17時（必着）
（４）プレゼン：3月6日、契約：3月末
７ 評価（配点100点）
（１）業務実績・知見（各10点）
（２）体制（10点）・情報セキュリティ（10点）
（３）寄附継続拡大提案（20点）
（４）事業者の自走支援（10点）・地域活性化提案（10点）
（５）移行スケジュール（10点）・コスト（10点）
８ 参考実績データ
（１）寄附実績：R4 22,530,700円/1,526件、R5 18,279,050円/1,090件、R6 24,404,866円/1,384件
（２）ポータル比率（R6）：チョイス74.8%、楽天10.2%、さとふる5.2%、その他5.9% 等
（３）募集経費率（R6合計46.2%）：調達24.8%、送付6.2%、広報1.4%、事務13.2%
（４）WSオンライン申請：R6で149件（R4=0、R5=2）
【コメント】
本件は、ポータル運用からコールセンター、受領証明・ワンストップ、受発注・配送、返礼品企画、広報・PRまでを一体で担う設計で、かつ管理システムが令和8年3月末に切替予定である点が実務上の要点になります。特に、年末繁忙期の発送期限（翌年1月5日まで）や配送トラブル対応まで仕様で明確化されており、受託者側の運用品質が寄附者体験と町の信用に直結するタイプの募集です。
一方、企画提案の提出期限が令和8年2月13日17時（公表1月23日）で、実質の準備期間は短めです。新規参入事業者にとっては、現行運用の把握、システム切替前後の移行計画、コールセンター/発送/配送の実行体制、返礼品事業者支援策までを同時に具体化する必要があり、既存運用の知見を持つ事業者が相対的に有利になり得るスケジュール設計だといえます。
また、成果物（返礼品ページ、画像データ、レビュー等）の権利が町に帰属する旨が仕様書で明記されており、契約終了後の継続運用・引継ぎの観点でリスクを抑える設計になっています。近年、権利関係を明確化する自治体が増えている流れとも整合しており、町側のガバナンス意識が反映された条件です。
契約期間は3年の長期継続契約であるため、短期の寄附増だけでなく、返礼品の磨き込みや事業者の自走支援（評価項目にも明示）を含め、成果が出るまでの時間軸で提案の整合性が問われます。中途の制度改正や環境変化も織り込みながら、年度を跨いで運用を安定させる計画性が、審査上の差になりやすい構造です。
【書面】
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ふるさと納税制度に関する情報共有にご協力いただけますと幸いです。
近年、ふるさと納税制度における法令違反が相次いでおり、自治体が指定取消となる事例が増加しています。
私たちは、こうした事態を未然に把握し、自治体が指定取消に至るリスクを低減したいと考えております。
以下のフォームにて、無記名で情報をご提供いただけます。
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株式会社ふるさと納税総合研究所
当社はふるさと納税制度のシンクタンクです。総務省、自治体、関係企業と連携しふるさと納税の価値
や有用性を発信しています。また、総務省様、自治体様、関連企業様への助言やコンサルティング業務
を通じてふるさと納税の持続的で健全な発展を目指します。
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